Ապրանքի հետ վերադարձ

Գաղտնիության քաղաքականություն

Մենք հավաքում ենք միայն պատվերի մշակման համար անհրաժեշտ տվյալներ՝ անուն, հեռախոս, հասցե և վճարման հետ կապված տեխնիկական տվյալներ։
Ձեր տվյալները օգտագործվում են պատվերների հաստատման, առաքման, հաճախորդի հետ կապի և ծառայության որակի բարելավման նպատակներով։
Մենք չենք վաճառում և չենք փոխանցում անձնական տվյալները երրորդ կողմերին, բացառությամբ օրենքով նախատեսված դեպքերի կամ վճարային գործընկերների տեխնիկական մշակման։
Վճարումները մշակվում են անվտանգ վճարային էջում։ Քարտային տվյալները չեն պահվում հավելվածում։
Օգտատերը կարող է դիմել տվյալների թարմացման կամ ջնջման հարցով՝ կոնտակտային տվյալներով։
Քաղաքականությունը կարող է թարմացվել։ Թարմացված տարբերակը հրապարակվում է հավելվածում։

ՀՐԱՊԱՐԱԿԱՅԻՆ ՕՖԵՐՏԱ

LaFlor.am հավելվածի և կայքի միջոցով ապրանքների վաճառքի պայմանագիր

1. Տերմիններ և սահմանումներ

1.1. Վաճառող — «LaFlor.am», որը կազմակերպում և իրականացնում է ապրանքների հեռավար վաճառք և առաքում Կայքի և Հավելվածի միջոցով։

1.2. Կայք / Հավելված — LaFlor.am-ին պատկանող առցանց հարթակներ, որոնց միջոցով ձևակերպվում և սպասարկվում են պատվերները։

1.3. Ապրանքներ — Վաճառողի կողմից առաջարկվող ապրանքների տեսականին, որը ներկայացված է Կայքում և Հավելվածում։ Տեսականին և առկայությունը կարող են փոփոխվել։

1.4. Գնորդ — իրավունակ ֆիզիկական անձ, ով պատվիրում կամ գնում է ապրանքներ անձնական, ընտանեկան կամ այլ ոչ ձեռնարկատիրական նպատակներով։

1.5. Օֆերտա — սույն հրապարակային պայմանագիրը, որը կարգավորում է Վաճառողի և Գնորդի միջև հարաբերությունները։

2. Օֆերտայի առարկա

Վաճառողը պարտավորվում է կազմակերպել Կայքում և Հավելվածում ներկայացված ապրանքների հեռավար վաճառք և առաքում, իսկ Գնորդը պարտավորվում է ընդունել և վճարել պատվերը՝ սույն օֆերտայի պայմաններին համապատասխան։

3. Պատվերի ձևակերպում

3.1. Գնորդը պարտավոր է տրամադրել ճշգրիտ և ամբողջական տվյալներ։

3.2. Պատվերը համարվում է ձևակերպված Կայքում կամ Հավելվածում դրա հաստատման պահից։

3.3. Վաճառողը իրավունք ունի կապ հաստատել Գնորդի հետ՝ պատվերի մանրամասները ճշտելու նպատակով։

4. Գին և վճարում

4.1. Ապրանքների գները նշվում են Կայքում և Հավելվածում։

4.2. Վճարումը կատարվում է Կայքում կամ Հավելվածում հասանելի վճարային եղանակներով։

4.3. Վաճառողը իրավունք ունի փոփոխել գները մինչև պատվերի հաստատումը։

5. Առաքում և ինքնավերցում

5.1. Առաքման կամ ինքնավերցման պայմանները, ժամկետները և արժեքը կախված են ընտրված հասցեից, ժամից և բեռնվածությունից։

5.2. Առաքման ժամկետները կարող են փոփոխվել ֆորս-մաժորային հանգամանքների դեպքում։

6. Վերադարձ և փոխարինում

6.1. Վերադարձ կամ փոխարինում հնարավոր է միայն այն դեպքում, եթե ապրանքը չի համապատասխանում պատվերին կամ վնասված է առաքման պահին։

6.2. Պահանջը ներկայացվում է ապրանքը ստանալու պահին՝ պատճառի նշումով և համապատասխան ապացույցներով (լուսանկար կամ տեսանյութ)։

7. Անձնական տվյալների պաշտպանություն

7.1. Գնորդի անձնական տվյալները մշակվում են բացառապես պատվերի ձևակերպման, սպասարկման և առաքման նպատակով։

7.2. Վաճառողը պարտավորվում է ապահովել անձնական տվյալների գաղտնիությունը և չփոխանցել դրանք երրորդ անձանց, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ դա անհրաժեշտ է պատվերի կատարման համար կամ նախատեսված է օրենքով։

7.3. Պատվեր ձևակերպելով՝ Գնորդը տալիս է համաձայնություն իր անձնական տվյալների մշակման համար։

8. Ապրանքների նկարներ և նկարագրություն

8.1. Կայքում և Հավելվածում ներկայացված ապրանքների լուսանկարները կրում են տեղեկատվական բնույթ։

8.2. Ապրանքների արտաքին տեսքը, գույները, փաթեթավորումը կամ դեկորատիվ տարրերը կարող են ունենալ աննշան տարբերություններ ներկայացված պատկերներից՝ պայմանավորված սեզոնայնությամբ, մատակարարմամբ կամ տեխնիկական առանձնահատկություններով։

8.3. Նման աննշան փոփոխությունները չեն համարվում պատվերի չկատարում կամ անհամապատասխանություն։

9. Ֆորս-մաժոր

9.1. Վաճառողը պատասխանատվություն չի կրում իր պարտավորությունների ամբողջական կամ մասնակի չկատարման համար, եթե դա պայմանավորված է ֆորս-մաժորային հանգամանքներով (բնական աղետներ, ռազմական գործողություններ, կապի խափանումներ, պետական սահմանափակումներ և այլ արտակարգ իրավիճակներ)։

9.2. Ֆորս-մաժորային հանգամանքների առկայության դեպքում պարտավորությունների կատարման ժամկետները կարող են երկարաձգվել դրանց տևողության չափով։

Մեր վերադարձի քաղաքականությունը պարզ և թափանցիկ է.

Ուշադրություն

Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ որոշ իրեր (օրինակ՝ ծաղկային կոմպոզիցիաներ սահմանափակ պահպանման ժամկետով) կարող են բացառվել վերադարձից՝ իրենց փխրունության և եզակիության պատճառով: Նման դեպքերում մենք կփորձենք ձեզ այլընտրանքային լուծում կամ փոխհատուցում առաջարկել։

Հետադարձ կապ

Մենք գնահատում ենք ձեր կարծիքը և հետադարձ կապը: Վերադարձի դեպքում մենք բաց ենք ձեր մեկնաբանությունների և առաջարկությունների համար՝ շարունակաբար բարելավելու մեր ապրանքներն ու ծառայությունները: Ձեր վերադարձի փորձը կօգնի մեզ բարելավել մեր կատարողականությունը և ապագայում ձեզ ավելի գոհացուցիչ ծառայություններ տրամադրելը:

Մեր թիմը միշտ պատրաստ է օգնել ձեզ և բավարարել ձեր կարիքները: Մենք գնահատում ենք ձեր վստահությունը և հավատարիմ ենք ձեզ որակյալ ծառայություն և աջակցություն տրամադրելու LaFlor գնումների ձեր փորձի յուրաքանչյուր քայլին:

Հարգանքներով՝

Թիմ – LaFlore

Գաղտնիության քաղաքականություն

ՀՐԱՊԱՐԱԿԱՅԻՆ ՕՖԵՐՏԱ

Մեր վերադարձի քաղաքականությունը պարզ և թափանցիկ է.

Կապվեք մեզ հետ

Բացատրեք իրավիճակը

Ապրանքների վերադարձ

Գումարի վերադարձ

Ուշադրություն

Հետադարձ կապ

Հետևեք մեզ և մեր նորություններին

Տեղեկություններ

Օգնություն

Գնումներ

Կոնտակտներ